U vremenu sve veće konkurencije na tržištu nekretnina, jedna od najvažnijih stvari jeste zadržavanje postojećih gostiju. Postavlja se pitanje - da li je i koliko je to lagan zadatak?
Ukoliko pitate bilo kog vlasnika dobićete odgovor da baš i nije. Naime, ovaj aspekt poslovanja zahteva dosta vremena, truda i ulaganja; kako u pogledu stambenog prostora, tako i u pogledu personalnih veština.
Važnost prvog utiska
Verovatno se sada pitate - zašto je meni kao vlasniku potrebno sve ovo? Pa, zato što od Vašeg prvog utiska sa gostom dosta toga može zavisiti i u budućnosti.
Naime, dosadašnje studije - rađene na osnovu podataka Apartmana u Beogradu, pokazale su da su u gotovo 37,4% slučajeva zabeležene ponovne rezervacije stanova kod istih vlasnika.
Na pitanje - Šta je to što Vas je motivisalo da ponovo rezervišete isti tip smeštaja, čak 71% gostiju kao odgovor je navelo izuzetno srdačno i prijatno iskustvo sa vlasnikom stana.
Upravo zato je od izuzetne važnosti da ostavite dobar prvi utisak koji će Vaše privremene goste učiniti stalnim.
Preuzmite Kako biti dobar domaćin.
